Shellfire
Shellfire
Versione: Giugno 2025
Solo il testo completo dei Termini e Condizioni è legalmente vincolante.
| Argomento | Informazione Breve |
|---|---|
| Cosa ricevo? | Connessione internet crittografata (VPN) come servizio digitale e opzionalmente l'hardware "Shellfire Box" |
| Quanto dura il contratto? | Pass di Utilizzo: 24h / 7 giorni / 30 giorni (scade automaticamente) Abbonamenti: 1 / 12 / 24 mesi durata minima, poi cancellabile giornalmente |
| Come cancello? | Dopo la durata base in qualsiasi momento fino a 1 giorno di calendario prima della scadenza tramite pulsante di cancellazione o forma testuale App: nell'account del rispettivo store |
| Quanto costa? | Il prezzo è mostrato al checkout e pagato in anticipo. Aumenti solo con consenso espresso – il silenzio non conta come consenso. |
| Recesso e Rimborso | Diritto legale di recesso di 14 giorni più garanzia volontaria di rimborso di 14 giorni |
| Supporto | Email support@shellfire.de · Telefono +49 6101 659 252 40 |
Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti i contratti tra Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten ("Shellfire", "noi") e consumatori (§ 13 BGB) riguardo ai servizi VPN digitali e qualsiasi hardware consegnato ("Shellfire Box"). Le condizioni conflittuali o divergenti non diventeranno parte del contratto a meno che non accettiamo espressamente la loro validità in forma testuale.
1. Servizio. L'oggetto è la fornitura di una rete privata virtuale (VPN) come servizio digitale (§§ 327 ff. BGB) insieme ad app e opzionalmente hardware.
2. Invito a offrire. Le nostre presentazioni online sono mere invitazioni a fare un'offerta.
3. Formazione del contratto. Un contratto si forma non appena accettiamo la vostra offerta attivando il servizio o espressamente (email). Il pulsante dell'ordine dice "Ordina ora con costi".
4. Età minima 18 anni. Facendo un'offerta, confermate la vostra maggiore età (casella obbligatoria). Possiamo richiedere prove appropriate (es. verifica eID, controllo carta di credito). Se viene scoperta la minore età, chiudiamo l'account e rimborsiamo le tariffe pagate (§§ 104 ff., 109 BGB).
1. Descrizione del servizio. Gestiamo una rete mondiale di server VPN e abilitiamo trasmissioni di dati crittografate.
2. Manutenzione. Annunciamo la manutenzione pianificata – dove possibile – almeno 24 ore in anticipo.
3. I vostri diritti in caso di interruzioni. In caso di interruzioni significative o ripetute, si applicano i vostri diritti statutari sotto §§ 327d–327l BGB (riduzione, ritiro, danni o rimborso spese) così come un diritto straordinario di risoluzione.
4. Privacy e Protezione Dispositivi Finali (TDDDG).
1. Mantenere i dispositivi finali aggiornati (patch del sistema operativo e di sicurezza).
2. L'uso impermissibile (crimini, spam, violazioni di proprietà intellettuale) è vietato. Il blocco avviene solo dopo avvertimento e dopo la scadenza infruttuosa di un periodo appropriato (regolarmente 48 ore), se ragionevole. In caso di blocco finale, rimborsiamo tariffe proporzionali per il termine rimanente.
1. I prezzi includono l'IVA legale; procedura OSS a livello UE.
2. Le tariffe sono dovute per intervallo di fatturazione in anticipo. I metodi di pagamento ammissibili sono mostrati al checkout.
3. Aggiustamenti di prezzo. I cambiamenti si applicano solo dopo consenso espresso. Il silenzio non conta come consenso.
| Modello | Durata Minima | Estensione | Risoluzione |
|---|---|---|---|
| Pass di Utilizzo (24h / 7 giorni / 30 giorni) |
durata fissa | scade automaticamente | non richiesto |
| Abbonamento (1 / 12 / 24 mesi) |
vedi sinistra | poi illimitato (fatturazione giornaliera) | in qualsiasi momento fino a 1 giorno prima della scadenza tramite pulsante di cancellazione o forma testuale |
Per intervalli > 3 mesi, inviamo email di promemoria 3, 2 e 1 mese prima del rinnovo (§ 312k Abs. 2 BGB).
Conferma: Confermiamo ogni risoluzione immediatamente via email.
Questa clausola si applica solo se acquistate una Shellfire Box o altro hardware.
L'hardware rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo (§ 449 BGB).
Si applicano i diritti per prodotti digitali (§§ 327 ff. BGB). Durante la durata del contratto, forniamo tutti gli aggiornamenti di sicurezza e funzionali necessari.
Responsabilità illimitata per dolo, negligenza grave, lesioni alla vita, corpo, salute, sotto ProdHaftG e Art. 82 GDPR.
Per danni materiali e finanziari da negligenza lieve, siamo responsabili solo per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e limitato a danni prevedibili, tipici del contratto.
Altrimenti, la responsabilità è esclusa nella misura legalmente ammissibile.
Si applica la legge tedesca preservando gli standard obbligatori di protezione dei consumatori del vostro paese di residenza (Art. 6 para. 2 Regolamento Roma I). Per azioni di Shellfire contro consumatori, si applica il loro luogo generale di giurisdizione; i consumatori possono anche citare al loro luogo di residenza (Art. 18 Regolamento Bruxelles I).
Piattaforma EU OS: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Non partecipiamo a procedure di risoluzione dispute davanti a un consiglio di arbitrato consumatori (§ 36 VSBG).
I cambiamenti avvengono solo per ragioni convincenti (es. cambiamenti legali) e senza svantaggiare i servizi principali.
§ 327r BGB rimane non interessato.
Punto di Contatto Art. 11 DSA: dsa-contact@shellfire.de (DE/EN)
Modulo di Notifica Art. 16 DSA: https://www.shellfire.it/dsa-complaint/
Procedura Interna di Reclamo Art. 20 DSA: https://www.shellfire.it/dsa-redress/
Questi Termini e Condizioni sono disponibili in tedesco e inglese. In caso di discrepanze, si applica la versione più favorevole al cliente.
Se una disposizione di questi Termini e Condizioni fosse invalida, il contratto rimane altrimenti valido. Al posto della clausola invalida, si applicano le disposizioni legali (§ 306 BGB).
